🔹 Resumen breve
Brian Cornell, CEO de Target durante 11 años, dimite tras la caída continua de ventas, tensiones con clientes por el retroceso en políticas de diversidad e inclusión (DEI), y la presión competitiva frente a Walmart, Amazon y Costco. La compañía atraviesa una pérdida de identidad de marca, problemas de inventario, y ahora enfrenta un relevo de liderazgo con dudas sobre si un nombramiento interno resolverá los problemas estructurales.
📊 Situación actual de Target
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Ventas: tercer trimestre consecutivo en caída.
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Acciones: -8% en premercado; entre las de peor desempeño del S&P 500 en 2025.
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Nuevo CEO: Michael Fiddelke (interno, 20 años en la compañía).
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Problemas principales:
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Retiro de políticas DEI → pérdida de clientes progresistas y rechazo social.
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Exceso de dependencia de productos discrecionales (más del 50% de su catálogo).
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Altos costos por aranceles y dependencia de importaciones (50% de mercancía).
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Competencia feroz con Walmart (fuerte en comestibles), Amazon (digital) y Costco (precio y volumen).
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📉 Factores estructurales que afectan a Target
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Cambio en el consumo
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Clientes priorizan alimentos y productos esenciales sobre moda y hogar.
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Target queda rezagada frente a Walmart, que obtiene la mitad de ingresos en comestibles.
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Errores estratégicos recientes
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Manejo fallido de inventarios (exceso tras pandemia).
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Reacciones contradictorias en temas sociales (Orgullo LGBTQ en 2023 → boicot; cancelación DEI en 2025 → rechazo de clientes fieles).
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Riesgo de identidad de marca
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Target pasó de ser un retailer innovador con buena percepción de marca a un jugador “atrapado en el medio”: ni tan barato como Walmart, ni tan especializado en moda como Amazon.
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🔮 Perspectivas hacia adelante
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Nuevo liderazgo: la apuesta por un CEO interno genera dudas; los analistas esperaban una visión externa que “rompiera” con la cultura introspectiva.
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Plan de recuperación: la estrategia anunciada (“Fun 101”) busca reposicionar la experiencia de compra, renovar surtido y reforzar tecnología.
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Desafíos clave 2025-2026:
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Retomar crecimiento en categorías esenciales (alimentación, básicos).
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Redefinir posición frente a la tensión política y social de EE.UU.
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Mejorar márgenes frente a los costos arancelarios.
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📝 Conclusión
Target enfrenta una crisis multifactorial: caída de ventas, pérdida de confianza de clientes, y un posicionamiento confuso en el mercado. La dimisión de Cornell simboliza el cierre de una etapa que llevó a la empresa de un boom en pandemia a un declive actual.
El éxito de Michael Fiddelke dependerá de si logra romper con la inercia interna y reposicionar a Target en un entorno donde Walmart domina lo esencial, Amazon lo digital y Costco el precio. De lo contrario, el retailer corre el riesgo de perder aún más relevancia y valor en bolsa.
