Análisis directo de la noticia (claro, completo y sin dejar dudas)
La quiebra de Sonder, una de las hoteleras de mayor crecimiento en el segmento de apartamentos boutique y estancias prolongadas, marca uno de los colapsos más abruptos de la industria turística en 2025. Aunque la compañía aún no ha registrado oficialmente la bancarrota ante la SEC, la realidad se impuso antes: miles de huéspedes de sus 180 hoteles y 9.400 habitaciones en 40 ciudades fueron informados repentinamente de que debían abandonar el alojamiento o que sus reservas quedaban canceladas.
El impacto más importante vino desde Marriott, la mayor cadena hotelera del mundo, que anunció inmediatamente la ruptura del contrato de franquicia firmado con Sonder en agosto de 2024. Este acuerdo permitía operar bajo la marca “Sonder by Marriott” y daba acceso al gigantesco programa de fidelización Marriott Bonvoy, con 237 millones de miembros. Con la quiebra, Sonder queda totalmente desvinculada y sus propiedades ya no pueden recibir reservas por los canales de Marriott.
1. ¿Por qué quebró Sonder? (El origen real del colapso)
Los síntomas venían acumulándose desde 2021. Sonder encadenó pérdidas durante cuatro años que sumaron 562 millones de euros, con un modelo de negocio intensivo en gasto y dependiente del capital externo.
La gota que desbordó el vaso fue una operación financiera en abril de 2025:
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Emitió 17,98 millones de acciones preferentes a 1 dólar por acción.
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A cambio, solo recibió 61,98 millones de dólares, cuando el valor razonable de mercado era mucho mayor.
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La compañía reconoció una pérdida extraordinaria de 43,8 millones de dólares, hundiendo sus cuentas del tercer trimestre.
La caída en bolsa confirmó el deterioro: las acciones pasaron de 4 dólares (2024) a apenas 0,32 dólares en 2025.
2. Consecuencias para Marriott
La relación con Sonder no duró ni un año. Su quiebra no solo empaña la estrategia de crecimiento de Marriott en el segmento de estancias prolongadas, sino que la obliga a absorber el golpe reputacional y gestionar una crisis global de huéspedes afectados.
Marriott anunció que:
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Reembolsará a quienes reservaron a través de su plataforma, Bonvoy o centros de reserva.
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Quienes compraron mediante agencias o turoperadores deberán reclamarles directamente.
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Afirma estar “compromida con minimizar la disrupción”, aunque el daño ya está hecho.
3. Impacto en los clientes (el problema más visible)
En ciudades como Málaga, Madrid o Barcelona, huéspedes reportaron que recibieron mensajes a primera hora ordenándoles desalojar antes de las 9 a.m.
Este escenario se repitió en varias regiones del mundo, dejando a viajeros, turistas y nómadas digitales sin alojamiento, con incertidumbre y sin lineamientos claros sobre reembolsos.
4. Problemas estructurales del modelo Sonder
El colapso revela fallas profundas:
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Depender de alquileres a gran escala para operar apartamentos tipo hotel eleva costos y riesgos.
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Estrategia de crecimiento demasiado rápida sin respaldo financiero sostenible.
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Altísima exposición a deuda, agravada por un mercado turístico más competitivo.
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Transición fallida hacia el modelo franquiciado con Marriott, que no alcanzó a revertir la crisis.
Conclusión del análisis (quitando cualquier duda)
No es solo la quiebra de una hotelera más:
Es el colapso de uno de los proyectos más ambiciosos del sector de estancias prolongadas, que arrastra a Marriott a un daño reputacional y deja a miles de clientes en una situación crítica.
Sonder nunca consiguió consolidar su modelo híbrido entre hotel boutique y apartamento turístico. Su caída expone los límites de las startups del sector hospitality que intentan escalar demasiado rápido y dependen de capital intensivo.
El mercado reacciona ahora con cautela:
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Marriott se distancia para contener el impacto.
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Los inversionistas observan un potencial efecto dominó en otras hoteleras ultra-crecimiento.
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Los clientes reciben una señal clara: los modelos alternativos al hotel tradicional no siempre garantizan estabilidad.
